 StoreScan
帮助您掌控终端资讯!
- 什么是StoreScan
StoreScan™是由智道市场研究公司提供的用来检测产品在终端表现情况的系统工具。智道公司通过每周对全国30个主要城市超过1,000家最大的卖场和超市进行店内各类信息的收集和统计，帮助客户详细了解产品在终端的表现。
覆盖的门店：超过1000家，含大卖场（例如：北京华联、沃尔玛、家乐福、易初莲花等）、量贩店－现金自运店（如麦德龙等）、大超市（如百佳、好又多等）。
收集的信息：超过50种不同类别的信息，涵盖分销、陈列、价格、促销、助销5大方面，如SKU的分销情况、SKU个数、SKU面位、SKU的价格、促销活动的执行情况、助销工具的使用情况、商店产品快讯情况、店员的推荐
- StoreScan能为您解决什么商业问题
在某日化品公司销售部经理的办公室内：
刚刚结束了公司的重大会议，这次会议讨论了在接下来的几年中，产品的推广方式重点由线上广告转向终端宣传。
回到自己的办公室，坐在椅子上，望着窗外正在冥思苦想：依照目前的形势，公司做出将重心向终端转移的决策确实明智。既然市场终端的重要地位越来越明显，那么我们对终端零售情况的了解也要越来越深。
可是……
我的产品是否已经分销到了终端呢？
我的产品在店内分销了多少个单品呢？
我的产品在店内会不会出现断货的现象呢？
我的产品在店内陈列的表现如何呢？
我的产品的货架份额占比是否合格呢？
我的产品和竞品在店内的价格有何差异呢？
促销活动是否在规定时间内在客户门店执行呢？
我的促销员在规定的时间内是不是在上班呢？
我的助销工具哪些在店内有出现呢？
…… 此时，传来了敲门声，原来是市场部的经理何。何一进来便直入主题：“老林啊，你们销售部跟零售店打的交道多，很多关于终端信息的问题我可得靠你了啊。”
“我也正为这事发愁呢，你说，要是有人能为我们提供这些终端信息，该多好啊！”
StoreScan™ 的存在正是为了帮助我们的客户解决产品在市场终端出现的问题。
只要是在大卖场和超市能够看到的，我们都可以检测出来，例如：产品的分销、库存，产品的陈列，产品价格，产品促销和促销人员，助销工具的使用情况等等终端表现信息，进而为客户解决营销问题提供依据和基础。
- StoreScan的运作流程
第一步：确定客户需求
1. 确定信息点：根据客户在市场上面临和有待解决的问题，确定所需检测的信息点，比如：商店信息、产品分销信息、产品陈列信息、产品价格信息、促销活动及人员情况、助销工具的信息等等；
2. 确定城市：客户选择所要检测的城市，30个全国主要大城市和一级城市可供选择；
3. 确定期数：根据客户实际需要，确定检测信息的期数，一周即为一期。
第二步：下发通知
1. 制作信息表：根据客户的需求，制作“商店信息表”、“产品分销信息表”、“产品陈列信息表”、“价格记录表”、“促销信息表”等等；
2. 通知巡查员：信息表制作完成之后，通知每个城市的巡查员；
3. 巡查员培训：对巡查员进行项目以及项目执行要求的培训，告知其每一期的填表内容、变动信息以及注意事项等；
4. 下发表单：向每个城市每个巡查员发布信息记录表。
第三步：项目实地执行
1. 检查门店：巡查员根据接到的表单，按照表中所需信息对零售店通过各种方式进行检查，例如：录音、拍照、录像等；
2. 记录数据：在巡查员从门店出来之后，将收集到的信息记录在表中；3. 特殊情况记录：对于出现巡查指南之外的情况，巡查员将其记录下来并汇报。
第四步：信息反馈
1. 信息整理：督导对巡查员收集到的信息进行审核、录入；
2. 信息记录表上交：待记录表审核、录入之后，提交信息记录表；3. 执行情况汇报：巡查员和督导对自己该期的工作和执行情况进行汇报.
第五步：数据整理
1. 数据核对：对回收的数据及时再次进行检查并与巡查员进行核实，并作必要的修改和补充；
2. 汇总信息表：在数据检查之后，将所有的信息汇总成相应的表，例如：“商店信息汇总表”、“产品分销汇总表”、“价格汇总表”、“陈列方式汇总表”、“促销信息汇总表”等等；
3. 撰写数据报告：根据所汇总的信息表，对数据进行分析并撰写报告；
4. 提交数据报告：每期及时地向客户提交数据报告。
如何确保数据的准确性?
对巡查员的监督
1 巡查员每期在进入门店进行调查之前，会拿着当天当地的报纸在店门口进行拍照，以此确定其是否有在指定时间指定地点进行调查；
2 督导将定期对巡查员的工作进行监督、指导以及接受反馈。
对数据的监控
1 巡查员在进行对门店的调查时，会收集到相关信息的录音、照片、录像等，我们将会对这些资料进行归档，然后根据这些资料进行数据的核对；
2 依据客户需求，我们可以将这些资料有偿提供给客户。
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StoreScanTM特点
1 覆盖范围广： 覆盖的范围占了全国市场的80％，收集的资料来自30个主要城市和超过1000家不同类型卖场
2 调查周期短： 每周都在指定门店进行信息的收集和记录，一周即为一个周期。
3 信息分类多： 收集到的信息点涵盖了店内表现的各个方面
4 反馈快而准： 待客户确认了要收集的信息之后，可以即时收到准确的报告
StoreScanTM能在最短的时间内给您带来事实准确的、 覆盖范围广的终端信息，而您只需要为此付出很少的费用。
StoreScanTM 是产品在大卖场、超市终端表现的检测系统，因此适用于产品有分销到大卖场、超市这些门店的行业，尤其适用于食品、日化、家用、电器等行业的终端表现追踪。
以下是StoreScanTM 运用的生意领域：
1 了解自身和竞争对手的产品分销情况，优化分销策略；
2 了解产品在店内的陈列情况，以优化陈列位置、排面和方式；
3 追踪产品和竞品在终端的价格表现，实时地制定或修正价格策略；
4 检查产品在店内的促销活动情况和促销人员情况，确保制定的促销策略在终端得以实施；
5 了解助销工具的信息，优化助销工具等宣传材料的使用。
案例：某国际知名饮料公司店内价格跟踪
项目挑战
饮料在终端的竞争非常激烈，影响最大的因素之一莫过于价格。但是，我们对产品在终端的价格及其波动却一无所知。
具体来说, 需要回答的生意问题如下:
* 相比竞争对手而言，我的价格是高还是低？
* 我的产品价格是否稳定？
* 不同类型的门店相比较，我们的产品价格差别有多大？
提供的解决方案
设计一个全面的价格跟踪方案，从各个维度来为自己获取标杆企业和行业产品的价格。
* 研究方案包括三个方面：商店类型维度、重点客户名称、不同时期的价格比较。
* 具体来说, 我们帮助客户做到： 跟踪客户所关注的25个区域的所有大中超市、卖场的饮料的价格，按商店类型、客户名称、不同时期来统计价格并对比其波动情况。
结果
只需要短短的5天，客户即可知道之前一周全国各地卖场中自己的产品价格、竞品的价格以及波动情况，从而迅速调整自己的店内活动策略。
* 客户充分肯定研究项目价值，并把所得的数据迅速反馈到各地，及时改进店内的活动策略(ISA)。
* 与此同时，客户意识到项目的重要性后，将此项研究推广，增加了更多的城市和门店。
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