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制胜终端实战技巧
通过本课程的学习,对零售商所关心的利益有深入了解,通过对于制胜终端经验与思路的分享,帮助学员提升在区域日常终端覆盖中的”“业务常识、操作技能及所需的沟通技能。
* 学习 “五项修炼”原理
* 学习 “五项修炼”沟通技巧
* 学习 “五项修炼” 业务操作技能
第一天
了解客户核心利益的目的
* 课程简介
* 客户关心的核心利益及业务指标
* 终端生意提升核心驱动力
“五项修炼”的原理
* 分销铺货
* 店内陈列与决策
* 定价和价格形象
* 助销和促销
* 店员推荐
第二天
“五项修炼”的沟通技巧
* 分销卖入
* 陈列改善方案卖入
* 价格维护计划卖入
* 促销方案卖入
* 店员推荐和助销方案卖入
第三天
“五项修炼” 业务操作技能演练
* 零售客户拜访模式
* 分销
* 陈列
* 价格管理
* 促销
* 店员推荐及助销
综合练习
分组演练
客户核心利益的洞察:
掌握客户关心的关键利益和核心业务指标,把握终端生意驱动核心工作,将公司及客户渗透中收集到的信息与数据加工转化成制胜终端的解决方案
提升销售沟通技巧:
帮助销售人员掌握说服性销售沟通模式,创造开放的沟通氛围,了解客户需求,提升计划卖入成功率
提升终端效率:
通过与客户共同生意目标的理解与共识,在区域日常终端覆盖中高效沟通,达成共赢的行动方案,提升终端的店内表现
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